AI assistant
AI-помощник бизнеса: Консультант и Секретарь
Один из главных элементов ценности: платформа может обрабатывать первичный поток без постоянного участия собственника.
Связка
01SlotWidget принимает обращение
02Секретарь уточняет данные
03AI Consultant поднимает знания
04формирует ответ или КП
05CRM сохраняет историю
06менеджер получает подготовленный контекст
Что делает Секретарь
- классифицирует входящие заявки
- задает уточняющие вопросы
- создает задачи
- готовит черновик КП
- напоминает менеджеру
- помогает не терять клиента
Что делает AI Consultant
- консультирует по услугам и продуктам
- использует управляемую базу знаний бизнеса
- не отвечает “из воздуха”, а опирается на документы, FAQ, правила и утвержденные материалы
- подбирает сценарий, услугу или следующий шаг
- передает сложные вопросы человеку
Инвесторский смысл
AI-помощник увеличивает глубину продукта: это не просто вход заявок, а автоматизация операционного слоя. Чем больше знаний и истории в системе, тем выше ценность для клиента.